Política de calidad y medio ambiente

El propósito de Papers Catalunya es participar en la construcción de un presente más sostenible y circular, reciclando papel de todas las cualidades. Ayudamos a nuestros clientes a obtener papel reciclado para procesos industriales, reduciendo costes e impactos en el medio.

Nuestra visión de futuro es consolidar nuestra posición como empresa líder en el reciclaje de papel en el ámbito nacional, mientras nos expandimos a los mercados internacionales, mediante la implementación de tecnologías innovadoras y eficientes que nos permitan ofrecer productos de alta calidad, mientras reducimos nuestro impacto ambiental y contribuimos al desarrollo sostenible de la sociedad.

Reflejamos nuestros valores en todas nuestras actividades.
Son una parte integral de nuestro negocio y nos ayudan a destacar sobre nuestros competidores.

Nuestros valores son:

  • EXPERIENCIA – Contamos con un equipo altamente capacitado y con una amplia trayectoria en el sector de reciclaje de papel, lo que nos permite ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes.
  • EFICACIA – Nos esforzamos por ofrecer soluciones eficaces y eficientes a nuestros clientes, asegurando así una satisfacción total.
  • RAPIDEZ – Comprendemos la importancia del tiempo en los negocios, por lo que nos esforzamos por ser rápidos en nuestras entregas y en la gestión de los residuos de papel.
  • CONTACTO DIRECTO – Nos aseguramos de mantener una comunicación clara y directa con nuestros clientes, para entender sus necesidades y ofrecer soluciones personalizadas.
  • SERVICIO PERSONALIZADO – Cada cliente es único, por este motivo administramos una gran variedad de calidades de papel para ajustarnos a las necesidades de nuestros clientes.


Por ello, la dirección de Papers Catalunya ha desarrollado e implantado un sistema de gestión que le permite asegurar la calidad de sus servicios y proteger el medio ambiente. Nuestro sistema también nos habilita para dar el fin a la condición de residuo a residuo de papel.

En consecuencia, Papers Catalunya adquiere los siguientes compromisos con la sociedad, sus clientes y sus trabajadores:

  1. Cumplir con los requisitos legales y la normativa aplicable a sus actividades, así como con otros compromisos voluntarios suscritos.
  2. Cumplir con los compromisos suscritos con nuestros clientes de manera satisfactoria.
  3. Establecer los controles necesarios para asegurar la calidad de nuestros servicios y minimizar la incidencia sobre el medio ambiente de nuestras actividades.
  4. Asegurar la mejora continua del sistema de gestión, estableciendo objetivos concretos para aumentar la calidad de nuestros servicios y reducir el impacto ambiental de nuestras actividades.
  5. Promover la consulta y la participación de los trabajadores en la gestión de la calidad y del medio ambiente.
  6. Difundir estos compromisos en la organización e involucrar al personal en su consecución.


Estos compromisos se articulan según los principios y métodos establecidos por la legislación vigente y las normas de referencia. Se concretan en programas y procedimientos escritos que son ratificados y fomentados por la Dirección de Papers Catalunya.

Esta política es conocida, comunicada y entendida por el personal, y es difundida a través de la página web de la organización, junto con los diferentes certificados, para todas aquellas partes interesadas que quieran conocer la política y el alcance del sistema.

Aunque la responsabilidad corresponde a Dirección de Papers Catalunya, ésta pide la máxima colaboración de los trabajadores, ya que, como mejores conocedores de su puesto de trabajo, son ellos los que mejor pueden señalar las deficiencias y las opciones de mejora en sus cometidos y puestos de trabajo.